南京旅行社提醒各位网友：年关临近，返乡的时间到了，一次数亿人次的大迁徙也就此开启。春运期间，坐飞机有哪些出行细节要注意呢？回家的机票是否已经买好？回家路上应该注意啥？人民网旅游3·15投诉平台根据往年数据列出了乘坐飞机要知道的五件事，为网友出行提供参考。
1、通过代理购买机票要当心
近日，南航曝光了部分不法代理损害旅客案例。一些不法代理以不正当牟利为目的在南航电商平台开展了一系列非诚信行为，以非正常手段在南航电商平台为他人代购客票，并通过种种非正常手段牟利，严重影响了旅客的消费权益。南航发布的《关于处置囤积倒卖机票违规行为的通告》，目的就在于打击不法代理，保障广大旅客权益。
南航称，通过代理商购买机票可能出现的问题包括：通过篡改客票使用条件骗取旅客高额机票变更、退票差价；囤积客票加价销售；违规使用南航电商平台，做违规退改赚取差价；违规里程交易，通过第三方平台销售里程免票；强制捆绑销售增值产品；蒙蔽旅客，违反航空公司客票规程购买、代购联程客票后弃程使用套取差价；非法利用南航生产及服务信息骗取旅客信任。
由于近期此类投诉增多，人民网旅游3·15投诉平台提醒网友谨慎通过代理购买机票，在通过各类代理商平台购买机票时，一定要看客票使用条件，货比三家，勿贪小便宜吃大亏。
2、乘机人姓名千万别填错
年关将近，回家心切，但是小心急中出错。人民网旅游3·15投诉平台上，有一名网友表示订机票时，由于乘机人名字有一个字同音不同字定错机票而发生纠纷，“去哪儿网不让更改名字，也不给退票（只退100元机场建设费），3100多元的机票，是一个月的工资呀，我已经没有其他办法了。”
去哪儿网表示，已经联系消费者告知名字错误无法更改，只能办理自愿退票重新出行，消费者表示考虑后再决定是否退票。
旅游3·15投诉平台提醒网友，如果订购机票时名字填写错误，是无法更改的，只能退票重新订购。因此订机票时一定要检查清楚各类信息，在进行购买。
3、网购旅游产品先要确认机票
春节期间选择出游的人不在少数，但是订购春节期间的旅游产品，需要事先确认好机票、酒店等是否已经预订成功，否则可能直接导致无法出游。一名网友在人民网旅游3·15投诉平台上投诉称，他在双十一期间，在阿里旅行上订购了一家旅行社的自由行产品，并预约好出游时间，但在两周后被告知由于机票问题被取消订单。
虽然阿里旅行在回复中提到，已经按订单5%赔付给消费者，但是投诉人表示5%并不能囊括所有经济损失。人民网旅游3·15投诉平台提醒网友，购买旅游产品时，首先选择信誉高的旅游企业，其次应提前确认好酒店、机票等预订情况，以免出行时出现问题。
4、乘机前的各类注意事项
（1）办理乘机手续：乘机当天，请提前检查是否携带了乘机有效证件。国内航班通常在计划起飞前30-45分钟停止办理乘机手续，春运期间建议您提前150分钟到达机场办理乘机手续；国际航班通常在计划起飞前45-60分钟停止办理乘机手续，春运期间建议您提前180分钟到达机场办理乘机手续。
（2）上机、托运行李注意事项：
火柴、打火机不可随身携带或办理行李托运；
锂电池、充电宝禁止托运，每位旅客最多可携带2块单个容量不超过160WH的锂电池、充电宝作为随身行李乘机，锂电池、充电宝外表需有明确的品牌、规格标示；
不可随身携带刀具，托运行李内不可夹带管制刀具、腐蚀性和有毒及放射性物质；
禁止小型锂电池平衡车作为手提行李及托运行李运输；
旅客不应随身携带酒精饮料登机，但可将酒精饮料作为托运行李交运，作为行李交运时应提前征询工作人员托运标准；
手提行李中可携带少量旅行自用的化妆品，但其单瓶容器容积不得超过100毫升（容器容积），总量不得超过1000毫升，超过上述标准需办理托运；
旅客贵重物品需随身携带，如手机、相机、平板电脑等，笔记本电脑如需托运，请提前将电脑中的电池取出，并做好防震、防摔包装；
5、强行登机、机场滋事小心被“拉黑”
春节临近，出门坐飞机时一定要注意自己的行为。因为从2月1日起，不文明乘机旅客将被记录进入“黑名单”。来自民航部门的消息，《民航旅客不文明行为记录管理办法》2月1日正式实施，10类不文明乘机行为将被记录。
《办法》指出，民航旅客不文明行为是指因扰乱航空运输秩序且已危及航空安全，造成严重不良社会影响，或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为。《办法》中明确，中国航协定期将从民航局获取不文明行为旅客信息，记录信息保存期限为1—2年，自信息核实之日起计算。中国航协对民航旅客不文明行为记录实行动态管理，定期向航空公司、中航信等单位告知记录信息。
人民网旅游3·15投诉平台提醒网友，春节出行期间遇到航班延误，要及时了解情况，不要听信并传播负面谣言，控制自身情绪，理性维权，切忌置公共安全于不顾，采取过激方式扩大事态。南京康辉旅行社网站:http://www.tripnj.com
